Ứng dụng i-Hatinh ra đời không chỉ đơn thuần là một công cụ kỹ thuật, mà là tâm huyết của tỉnh Hà Tĩnh trong việc hiện thực hóa triết lý "Lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả".
Với những tính năng ưu việt, nhất là dễ dàng gửi thông tin và theo dõi quá trình xử lý nên Ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) đã lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng, thu hút người dân cài đặt, sử dụng.