Ứng dụng i-Hatinh ra đời không chỉ đơn thuần là một công cụ kỹ thuật, mà là tâm huyết của tỉnh Hà Tĩnh trong việc hiện thực hóa triết lý "Lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả". 

1. Giới thiệu tổng quan về ứng dụng công dân số i-HaTinh

2. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng i-HaTinh

Ngoài ra, người dân cũng có thể quét mã QR để tải ứng dụng ngay lập tức mà không cần tìm kiếm.

3. Hướng dẫn tạo tài khoản

4. Cách sử dụng các tính năng

Sau khi cài đặt và đăng nhập thành công, màn hình chính của ứng dụng i-Hatinh sẽ mở ra. Giao diện được thiết kế hiện đại, trực quan, giúp người dân dễ dàng tìm kiếm và sử dụng các dịch vụ.

Mọi tiện ích thiết yếu nhất dành cho người dân đều được tập trung tại cụm tính năng "Công dân số" với 8 biểu tượng chính. Dưới đây là mô tả tổng quan về các tiện ích này để người dân dễ dàng nắm bắt:

- Nhóm tương tác với chính quyền:

+ Phản ánh hiện trường: Đây là kênh tương tác trực tiếp, cho phép người dân gửi các phản ánh, kiến nghị về an ninh trật tự, môi trường, hạ tầng đô thị... kèm theo hình ảnh/video thực tế đến cơ quan chức năng.

+ Dịch vụ công: Hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục, nộp hồ sơ và theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến mọi lúc, mọi nơi

- Nhóm thông tin, cảnh báo:

+ Truyền thông cảnh báo: Nhận các thông báo quan trọng, chỉ đạo điều hành hoặc cảnh báo khẩn cấp từ cơ quan Nhà nước.

+ Thời tiết thiên tai: Cập nhật liên tục tình hình thời tiết, cảnh báo mưa bão, thiên tai trên địa bàn tỉnh.

+ Báo Hà Tĩnh và Cổng Thông tin điện tử: Xem tin tức chính thống, cập nhật các chính sách mới nhất của tỉnh nhà.

- Nhóm liên kết & tiện ích số:

+ VNeID: Kết nối nhanh chóng sang ứng dụng định danh điện tử của Bộ Công an.

+ Sàn giao dịch TMĐT (Thương mại điện tử): Không gian kết nối mua bán, quảng bá sản phẩm và đặc sản của địa phương.

Ngoài ra, ngay bên dưới cụm biểu tượng là bảng "Thống kê". Tại đây, người dân có thể theo dõi sự minh bạch của chính quyền thông qua các con số thống kê tổng lượng phản ánh, số lượng đã xử lý, đang xử lý và đánh giá Mức độ hài lòng của người dân toàn tỉnh.

5. Hướng dẫn tạo phản ánh hiện trường