Ngày 11/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tiên Điền tổ chức lễ ra mắt mô hình “hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến lưu động” tại thôn Thịnh Mỹ. Tham dự có Phó chủ tịch UBND xã Lê Thanh Bình cùng đại diện các ban, ngành, đoàn thể cấp xã và nhân dân trên địa bàn
Việc triển khai mô hình “hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến lưu động” là hoạt động thiết thực của xã Tiên Điền trong thực hiện Chương trình chuyển đổi số quốc gia và Đề án phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số của tỉnh Hà Tĩnh. Mô hình được xây dựng nhằm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, hiểu và chủ động sử dụng các tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính.
Phát biểu tại chương trình Phó chủ tịch UBND xã Tiên Điền Lê Thanh Bình đề nghị các ban, ngành, đoàn thể thôn tích cực phối hợp, tuyên truyền sâu rộng để người dân hiểu rõ lợi ích, mạnh dạn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Đồng chí nhấn mạnh: “Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi mỗi người dân là một công dân số, biết sử dụng và chủ động tương tác với chính quyền qua nền tảng số. Việc đưa dịch vụ công đến tận thôn là bước đi cụ thể, gần gũi, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số phục vụ nhân dân
Tại buổi ra mắt, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã trực tiếp hướng dẫn người dân cách cài đặt, đăng ký và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại thông minh và máy tính. Người dân được hướng dẫn thực hành thao tác nộp hồ sơ, tra cứu tình trạng giải quyết, nhận kết quả trực tuyến, đồng thời được giải đáp cụ thể những thắc mắc trong quá trình sử dụng.
Việc ra mắt mô hình “hưỡng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến lưu động” không chỉ là hoạt động tuyên truyền mà còn là bước chuyển mình quan trọng trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn xã Tiên Điền.
Hồng Quang